Algemene verkoopvoorwaarden

 1. Onderwerpen

  1. De hierin gepubliceerde Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoopovereenkomst (hierna “Overeenkomst”) aan gebruikers van de website (hierna de “Klant” of “Koper”), via elektronische middelen, van goederen (hierna “Artikel” of “Goederen”) Weergegeven op de website cinziarossi.com (hierna de “Website”), beheerd door CINZIAROSSI – met hoofdkantoor in Roma, Via Dei Traghetti 111 – 00121 ROMA (RM), BTW-nummer: 03440270928 (hierna “CINZIAROSSI”).
  2. De algemene verkoopvoorwaarden die op de website zijn gepubliceerd, zullen vóór de aankoop van een artikel door de klant worden bekeken en erkend; door het verzenden van de bestelbon, erkent de Klant deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.
  3.  Bovendien zullen de klanten profiteren van de bescherming die wordt geboden in het geval van het aangaan van overeenkomsten op afstand overeenkomstig titel III, sectie II, van het wetsbesluit nr. 206 van 6 september 2005 (“consumentenwet”), evenals alle andere wettelijke beschermingen die voor klanten zijn uiteengezet onder dezelfde consumentenwet http://www.codicedelconsumo.it/.
  4. De secties “Verzending en levering”, “Retourneren en ruilen”, “Betaling” op de Website worden beschouwd als een integraal en wezenlijk onderdeel van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.

 2. Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Om een ​​bestelvoorstel voor een of meer producten op cinziarossi.com te plaatsen, moet de klant het online formulier invullen en elektronisch naar cinziarossi.com sturen, volgens de relevante instructies.
  2. In het bijzonder zijn de stappen om door te gaan met een aankoop als volgt:
    • De klant heeft mogelijk gratis toegang tot de website en kan de belangrijkste kenmerken van de weergegeven goederen bekijken, inclusief hun prijs, evenals de afbeeldingen die zijn gepubliceerd om de goederen zelf te illustreren;
    • De Klant kan een of meer Goederen selecteren die hij/zij van plan is te kopen, door ze op te nemen in een virtuele “winkelwagen”. De inhoud van de winkelwagen kan altijd door de Klant worden ingezien voordat de bestelling wordt geplaatst; bovendien door naar de winkelwagen te gaan.
    • De klant kan, alvorens te kopen en te betalen, alle informatie over de aankoop van de goederen te weten komen, inclusief verzendkosten en geschatte levertijden;
    • Om de aankoop te doen, kan de klant een account op de site registreren door zijn e-mailadres op te geven en een wachtwoord te kiezen waarmee de klant toegang krijgt tot de website;
    • Als alternatief voor de registratie op de website kan de klant de aankoop doen als gast. In dat geval worden de gegevens die nodig zijn om de bestelling te voltooien, bewaard in de database van cinziarossi.com en wordt de klant gevraagd om dezelfde gegevens in te voeren voor elke nieuwe bestelling;
    • Om de bestelling af te ronden, moet de klant ook het verzendadres en de gegevens die nodig zijn voor de betaling invoeren in het gedeelte “winkelwagen”;
    • De Klant kan de geselecteerde Goederen en ingevoerde gegevens wijzigen tot de definitieve indiening van de bestelling, hetgeen gebeurt door op de knop “Betaling” te klikken.
  3. De klant kan betalen met een creditcard. Raadpleeg het gedeelte “betaling” van de website voor meer informatie over betalingsmethoden.
  4. Zodra de aankooporder is ontvangen, zal cinziarossi.com een ​​ontvangstbevestiging van de bestelling naar het e-mailadres van de klant sturen met een samenvatting van de informatie met betrekking tot de aankoop en zal de bestelling zelf doorgaan. In elk geval wordt de bestelling geacht te zijn aanvaard en bijgevolg wordt de overeenkomst geacht te zijn gesloten wanneer de Klant de orderbevestiging ontvangt op het opgegeven e-mailadres.
  5. De overeenkomst wordt elektronisch opgeslagen door cinziarossi.com en verzonden naar het e-mailadres van de klant.

 3. Rechten en plichten van de partijen 

  1. cinziarossi.com zal de levering van de goederen uitvoeren op het adres dat door de klant in de aankooporder is opgegeven, met behulp van een toegewijde transporteur.
  2. cinziarossi.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor eventuele fouten in de levering als gevolg van onnauwkeurigheden of onvolledigheden bij het invullen van de bestelling door de klant, of voor enige schade die is opgelopen aan de goederen na levering door de koerier, of voor enige vertragingen in de levering veroorzaakt door de koerier, weersomstandigheden, internationale douanezaken of door andere omstandigheden die buiten de controle van cinziarossi.com liggen.
  3. In het geval dat een of meer Goederen niet beschikbaar zijn, zal cinziarossi.com de Klant hiervan op de hoogte stellen door een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat hij/zij heeft opgegeven bij de registratie op de Website. In dit geval zal cinziarossi.com de klant terugbetalen – door creditering van de betaalkaart of rekening van de klant die voor de aankoop is verstrekt – voor de verkoopprijs en ook, als de aankoop alleen betrekking heeft op het ene item dat niet beschikbaar is, de verzendkosten. Behoudens toestemming van de klant, mag cinziarossi.com een ​​ander item dan het bestelde item van gelijke waarde verzenden.
  4. In elk geval vormt de onbeschikbaarheid van een of meer bestelde Goederen geen reden voor annulering van de gehele bestelling door de Klant.
  5. Op het moment dat de Goederen worden afgeleverd door de vervoerder die verantwoordelijk is voor het transport, moet de Klant in aanwezigheid van de vervoerder controleren:
    • Dat de verpakking die wordt gebruikt om de Goederen te vervoeren onbeschadigd is en er niet mee geknoeid is, zelfs alleen in de materialen die gebruikt zijn om de Goederen te verzegelen;
    • Dat de hoeveelheid en het type bestelde Goederen is zoals aangegeven op de leveringsbon en de bestelling.
  6. Indien de klant onregelmatigheden of discrepanties constateert, moet hij/zij de vervoerder onmiddellijk op de hoogte brengen bij levering van de goederen.
  7. The Customer is solely responsible for the accuracy and correctness of the information and data he/she provides to cinziarossi.com and shall undertake to promptly notify them of any changes in the previously provided data.

 4. Garantie van conformiteit van de goederen

  1. cinziarossi.com verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat de beschrijving en/of fotografische weergave van de goederen op de website zo getrouw mogelijk is aan de goederen zelf. Aangezien de beeldkwaliteit echter kan afhangen van de IT-tools die door de klant worden gebruikt, is het mogelijk dat de perceptie van de klant van de beschrijving of fotografische weergave van de goederen niet exact overeenkomt met de goederen zelf; daarom moeten de afbeeldingen en video’s die de presentatie van de Goederen vergezellen, louter ter beschrijving op de Website worden gepubliceerd.
  2. In het geval dat de geleverde Goederen defect blijken te zijn of verschillen van de bestelde Goederen, verbindt cinziarossi.com zich ertoe om de Klant een wettelijke garantie van conformiteit te bieden, die effectief zal zijn onder de voorwaarden en condities overeenkomstig de artikelen 128 en volgende. van Wetsbesluit nr. 206/2005. In het bijzonder heeft de klant het recht om als alternatief te verzoeken:
    1. de levering van Goederen die identiek zijn aan die besteld volgens de beschikbaarheid van de voorraad;
    2. de levering van gelijkwaardige Goederen in kwaliteit en prijs volgens de beschikbaarheid van de voorraad;
    3. de terugbetaling van de prijs van de goederen en verzendkosten.
  3. De garantie waarin dit artikel voorziet, is alleen van toepassing wanneer de Goederen met de nodige zorgvuldigheid en in overeenstemming met het beoogde doel zijn behandeld, evenals op vertoon van de ontvangen afleveringsbon en het ordernummer.
  4. De in dit artikel genoemde garantie is in ieder geval niet van toepassing op gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage van het Artikel.

 5. Intrekking

  1. In overeenstemming met de bepalingen van de consumentencode heeft de klant het recht om de overeenkomst te herroepen zonder boetes en zonder opgave van redenen, te beginnen vanaf de ontvangst van de orderbevestiging verzonden door cinziarossi.com en binnen veertien werkdagen na ontvangst van de Goederen.
  2. Indien hij of zij gebruik wenst te maken van dit herroepingsrecht, zal de klant de relevante kennisgeving binnen de genoemde termijn van 14 werkdagen vanaf de datum van levering van de goederen naar cinziarossi.com sturen.
  3. In het geval van het uitoefenen van dit herroepingsrecht, is de klant ook verplicht om de Item(s) terug te sturen naar cinziarossi.com uiterlijk twee weken na verzending van genoemde kennisgeving.
  4. Meer diepgaande informatie over de procedure en instructies die moeten worden gevolgd om het herroepingsrecht uit te oefenen en gerelateerde kosten zijn te vinden in het gedeelte “Retourneren en ruilen” van de website.
  5. Een essentiële voorwaarde om het herroepingsrecht uit te oefenen, is de wezenlijke integriteit van het product dat wordt geretourneerd. Het is voldoende dat de Goederen worden geretourneerd in een normale staat van bewaring, beschermd en, waar nodig, behandeld met normale zorgvuldigheid.
  6. In het bijzonder moeten de goederen worden geretourneerd:
    1. goed verpakt in hun originele verpakking, in perfecte staat voor wederverkoop (niet geruïneerd, beschadigd of vuil) en met alle accessoires en documentatie indien aanwezig;
    2. voorzien van de afleveringsbon (te vinden in de originele verpakking), zodat cinziarossi.com de klant kan identificeren (bestelnummer, naam, achternaam en adres);
    3. zonder duidelijke gebruikssporen, behalve die welke verband houden met het uitvoeren van een normale test van het Artikel. Ze mogen geen sporen dragen van langdurig gebruik (meer dan enkele minuten), de tijd die nodig is voor een proefperiode overschrijden en mogen niet in een staat verkeren waarin ze niet kunnen worden doorverkocht.
  7. De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de klant, zoals duidelijker gespecificeerd in het gedeelte “Retourneren en ruilen” van de website.
  8. Als gevolg van het feit dat de klant zijn/haar herroepingsrecht uitoefent in overeenstemming met deze algemene verkoopvoorwaarden, zal cinziarossi.com de klant dezelfde bedragen terugbetalen die zijn betaald door de betaalkaart of bankrekening die voor de aankoop is verstrekt, te crediteren. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen vanaf de datum waarop cinziarossi.com op de hoogte is gebracht van de uitoefening door de Klant van het herroepingsrecht.
  9. Indien de klant niet voldoet aan de voorwaarden van artikel 5.5 en 5.6, behoudt de verkoper zich het recht voor om een ​​bedrag dat overeenkomt met de verminderde waarde van de geretourneerde goederen in mindering te brengen op de terugbetaling van de door de klant betaalde bedragen, met inachtneming van de juiste kennisgeving aan de klant. Na deze mededeling blijft de mogelijkheid voor de Klant om op eigen kosten de producten terug te krijgen in de staat waarin ze aan de Verkoper werden teruggestuurd.
  10. Het herroepingsrecht is echter niet van toepassing op op maat gemaakte goederen of goederen die door hun aard niet kunnen worden geretourneerd of die snel kunnen bederven of veranderen.

 6. Bescherming van persoonlijke gegevens 

  1. cinziarossi.com verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid te respecteren van persoonlijke informatie die wordt verzameld bij het registreren op de website en/of verstrekt op het moment van aankoop door de klant, en deze te verwerken in overeenstemming met de regels die zijn vastgelegd in het Italiaanse wetsbesluit. 196/03.
  2. Raadpleeg in dit verband de gedetailleerde informatie in het gedeelte “Privacy”.

 7. Communicatie:

  1. Voor elke communicatie en/of verzoek om assistentie en/of klachten met betrekking tot de gekochte Goederen, kan de Klant contact opnemen met cinziarossi.com op de adressen vermeld in het gedeelte “Contacten” van de Website.

 8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting:

  1.  Onverminderd de toepassing van dwingende regels van Europese oorsprong om de consument te beschermen, worden deze algemene verkoopvoorwaarden (inclusief het retourbeleid), hun onderwerp en samenstelling, beheerst door de Italiaanse wetgeving.
  2. In het geval van een slechte dienst of geschil tussen cinziarossi.com en een van onze gebruikers/klanten, garanderen we vanaf nu onze deelname aan een poging om een ​​minnelijke oplossing te bereiken, die de gebruiker kan indienen op het ODR Platfom als alternatief buitengerechtelijke beslechting van geschillen ( http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ).

Of het herroepingsrecht correct wordt uitgeoefend, hangt af van de voorwaarde dat ook aan de volgende voorwaarden is voldaan:

  1. Het retourformulier en de verzegeling moeten nog intact zijn en aan de geretourneerde artikelen zijn bevestigd. Ze mogen op geen enkele manier worden verwijderd of ingekort.
  2. De artikelen mogen op geen enkele manier zijn gedragen, gewassen of veranderd en mogen geen sporen van gebruik vertonen. De zolen van schoenen moeten in perfecte staat zijn en mogen op geen enkele manier gemarkeerd zijn.
  3. Artikelen moeten worden geretourneerd met alle originele labels, verpakkingen en andere accessoires (tassen, kleerhangers, kledingtas, etc.) die bij uw bestelling zijn ontvangen; de geretourneerde producten moeten binnen veertien (14) dagen vanaf het moment waarop de klant cinziarossi.com heeft geïnformeerd over de beslissing om de overeenkomst te herroepen, aan de expediteur geleverd worden.

De verzendkosten voor het retourneren van gekochte artikelen zijn voor rekening van de klant.

VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE WEBSITE HANDELSBELEID

Algemene voorwaarden

De website cinziarossi.com wordt beheerd door CINZIAROSSI met hoofdkantoor in Rome, Italië, Via Dei traghetti 111 – 00121 Roma, BTW-nummer: 03440270928 (hierna “CINZIAROSSI”).
Toegang tot en navigatie van de website cinziarossi.com worden beheerst door deze gebruiksvoorwaarden, dus door de website cinziarossi.com te bezoeken en er doorheen te bladeren, zullen gebruikers akkoord gaan met het naleven van dergelijke voorwaarden.
Toegang tot de website en zijn diensten is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik dat geen verband houdt met enige commerciële, zakelijke of professionele activiteit.

Intellectueel eigendom

De site en zijn inhoud (bij wijze van voorbeeld en niet beperkt tot: de werken, afbeeldingen, afbeeldingen, dialogen, muziek, geluiden en video’s, documenten, tekeningen, figuren, menu’s, webpagina’s, afbeeldingen, kleuren, patronen, gereedschappen, lettertypen en website-ontwerp), evenals de handelsmerken en onderscheidende tekens die door cinziarossi.com worden gebruikt in verband met de verkoop van goederen, worden beschermd door intellectuele eigendomsregels. Bijgevolg is het verboden om op enigerlei wijze of voor welk doel dan ook de inhoud van de Website, handelsmerken en onderscheidende tekens die worden gebruikt door cinziarossi.com te reproduceren, te communiceren, te verspreiden, te publiceren, te wijzigen of te wijzigen, tenzij uitdrukkelijk geautoriseerd door Universal of door andere rechthebbenden waar Cadeau.

Gebruik van de website

De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor zijn / haar gebruik van de website en de inhoud ervan, en is als enige verantwoordelijk voor de bescherming en het juiste gebruik van zijn / haar persoonlijke informatie, inclusief de inloggegevens die worden gebruikt om toegang te krijgen tot de website en eventuele schadelijke gevolgen die kunnen voortvloeien uit onjuist gebruik, verlies of diefstal van dergelijke informatie.

Met uitsluiting van aansprakelijkheid voor opzet en grove nalatigheid, aanvaardt cinziarossi.com geen aansprakelijkheid voor het gebruik van de website en de inhoud ervan door de gebruiker die niet voldoet aan de huidige regelgeving, noch voor het verstrekken van onjuiste of nepinformatie, of gegevens die betrekking hebben op derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de laatste.

cinziarossi.com aanvaardt geen aansprakelijkheid met betrekking tot het slecht functioneren van de website of schade veroorzaakt aan de gebruiker door het gebruik van de website, die niet causaal verband houdt met cinziarossi.com.

cinziarossi.com publiceert informatie op haar website om een ​​dienst aan gebruikers te kunnen leveren; het is echter niet aansprakelijk voor technische onnauwkeurigheden en/of typografische fouten. Bij melding zal cinziarossi.com onmiddellijk eventuele correcties aanbrengen.

cinziarossi.com garandeert niet dat de informatie die op haar website wordt gepubliceerd, voldoet aan de wetten van het relevante rechtsgebied dat van toepassing is op de gebruiker.

De website is een beveiligde website volgens internationale internetstandaarden; daarom zal het apparaat van de gebruiker tijdens het browsen niet worden beïnvloed door virussen als dit correct wordt uitgevoerd. cinziarossi.com is echter niet aansprakelijk voor eventuele problemen, schade, virussen of risico’s die de gebruiker kan oplopen tijdens onjuist gebruik van de website, en is niet aansprakelijk voor enige storing van de website als gevolg van het deactiveren van cookies in de gebruikersomgeving. browser.

Gebruikers moeten akkoord gaan met de voorwaarden van deze juridische kennisgeving en moeten deze pagina regelmatig bezoeken voor updates, wijzigingen of correcties.

cinziarossi.com behoudt zich het recht voor om correcties en wijzigingen aan te brengen op de website, evenals om de gebruiksvoorwaarden van de website waar nodig zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

HANDELSBELEID

Op de aanbiedingen en verkoop van producten op de website cinziarossi.com zijn de voorwaarden van toepassing die zijn uiteengezet in de paragraaf Algemene verkoopvoorwaarden.

cinziarossi.com verkoopt zijn eigen producten en voert zijn e-commerce-activiteiten uitsluitend uit aan eindgebruikers die “consumenten” zijn. 

Met “Consument” wordt elke natuurlijke persoon bedoeld die op cinziarossi.com opereert voor doeleinden die geen verband houden met ondernemings-, zakelijke, ambachtelijke of professionele activiteiten.

Met het oog op haar handelsbeleid behoudt cinziarossi.com zich het recht voor om geen gevolg te geven aan bestellingen van andere personen dan “consumenten” of, in ieder geval, bestellingen die niet in overeenstemming zijn met haar handelsbeleid.

Om bestellingen te plaatsen op de website, moeten klanten met name: – consumenten zijn – ouder zijn dan 18 jaar – in aanmerking komen om een ​​juridisch bindend contract aan te gaan – een geldig POP-e-mailadres hebben – een geldige creditcard hebben die door PayPal-betaling wordt geaccepteerd poort.

Op cinziarossi.com worden alleen merknamen en producten van topkwaliteit te koop aangeboden.

De belangrijkste kenmerken van de producten worden gepresenteerd op cinziarossi.com in elke productbeschrijving.

cinziarossi.com verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat de beschrijving en/of fotografische weergave van de producten zo getrouw mogelijk is aan de producten zelf.
Gezien het feit dat de beeldkwaliteit kan afhangen van de gebruikte IT-tools, is het mogelijk dat de perceptie van de beschrijving of fotografische weergave van de producten niet exact overeenkomt met de producten zelf; daarom moeten de afbeeldingen en video’s die bij de presentatie van de producten horen, louter ter beschrijving op de website worden gepubliceerd.

Prijzen en valuta

De gepubliceerde prijzen en definitieve facturen zijn in euro’s (EUR) voor elk land ter wereld.

cinziarossi.com nodigt klanten uit om de conversiewaarde van de prijzen en bankkosten met betrekking tot de transactie te achterhalen.

Creditcards worden in euro’s in rekening gebracht, waarna, vanwege variabele wisselkoersen, de uiteindelijke prijs wordt berekend en van de creditcard wordt afgeschreven met de wisselkoers die van toepassing is op de dag van de transactie.

Promotie codes

Klanten die een PROMOTIECODE hebben ontvangen via nieuwsbrieven, sociale netwerken of op compatibele promotiewebsites, kunnen de code invoeren bij het kopen van de bestelling of tijdens het afrekenen. Elke code heeft een begin- en einddatum voor geldigheid die het gebruik ervan beperkt en die niet kan worden verlengd.

Orderverwerking 

cinziarossi.com behoudt zich het recht voor om een ​​bestelling te weigeren in het geval dat PayPal geen goedkeuring krijgt van de bank van de klant. Zodra een bestelling van beschikbare producten is geplaatst, is het niet mogelijk om deze bestelling te wijzigen. Apart geplaatste bestellingen worden apart verzonden. cinziarossi.com behoudt zich het recht voor om een ​​verzending uit te stellen als de bestelling niet kan worden verzonden om redenen buiten de controle van cinziarossi.com. Houd er rekening mee dat er tijdens uitverkoop en promoties vertragingen in de levering kunnen optreden. cinziarossi.com behoudt zich het recht voor om op elk moment een bestelling en/of service te weigeren.

0